生效日期:西元2023年10月19日

1.可完全退費(扣除已支出部分，將在以下說明)、無條件延期之情況為下列條件。

• 1.1 活動當天、活動地點中央氣象局所發布訊息，如遇豪大雨、持續性降雨、強風。
• 1.2 道路中斷、部落或地方政府等...禁止。
• 1.3 其他有安全疑慮之情形，比如水量過大、土石流等...。
• 1.4 已支出部分包含:保險(溯溪活動扣除150，溪降活動扣除300)、司機預定費用、行政規費等...。
• 1.5 若1.4條款所列尚未支出，則不用扣除，將全額退費。

2.按比例退費，延期費用300/人(視情況需支付額外費用，詳閱2.9條)之情況為下列條件。

• 2.1 非政府公告或自然災害
• 2.2 活動前減少人數、生理期、懼高、身體不適、臨時有事等...個人因素
• 2.3  報名參加活動者，應於出發時間前抵達約定集合、出發等...地點，行車時間、採買、補給、如廁等...應自行抓前置量，若未準時或提早抵達，不得要求退費、延期、補償等...
• 2.4 活動開始或進行中，任何心理、生理、體能等...，經教練判斷無法繼續進行活動、影響團體行進、安全與時間等...，全隊或個人(詳閱2.5條)將由教練陪同於原地或帶離峽谷、溪流，回到換裝地點，未完成的部分不可要求退款、補償等...上述所衍生之交通、人力、食宿等...費用亦同
• 2.5 因本公司提供之活動，溯溪、溪降等...活動隊伍，屬刑法上之危險共同體，若有隊員需要個別撤退，但教練人數不足以照顧其他隊伍人員繼續進行，將會全隊撤退，或等待陪同撤退之教練返回
• 2.6 為了參與隊員的安全，本公司提供之活動均有其時間限制，因季節、地點、天氣、人數等...而不同，現場教練將因上述原因制定撤離時間或加速隊伍行進速度之技術使用，不得有異議
• 2.7 本公司所提供之活動皆無訂金制度，參加與保留名額需全額繳費 ，活動皆額滿為止，最慢需於活動開始前三天報名或增加人數
• 2.8 報名名額可轉讓於他人，同樣須於三日前完成。
• 2.9 退款:活動開始日7日以前:退還70%； 活動開始日1日至6日以前，退還30%；活動開始日:不予退還
• 2.10 延期:活動開始當天不予延期； 活動開始1日至6日以前，需支付延期費用300/人，若已安排教練則須支付教練費用2000~8000不等(視教練而定)、接駁費用300~1000不等(視活動而定)

3.退款流程

• 通知活動負責教練或本公司官方LINE帳號>確定退款金額>統一匯入一個銀行帳號

4.退款時間

• 通常確定退款金額後當日或立即處理完畢，最遲7個工作日內

5.聯絡方式

• 本公司負責人電話0927729800
• 本公司官方LINE:@568ykeej
• 本公司另設有facebook、google商家、instagram，皆可利用